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Cientos de afectados por British Airways en Madrid
Madrid.— La caída de sistema informático en todo el mundo que sufrió hoy la aerolínea británica British Airways (BA) obligó a la compañía a cancelar los tres vuelos programados para hoy con salida desde el aeropuerto de la capital de España, lo que afectó a cientos de viajeros.
Algunos de ellos indicaron que la empresa ya procedió a desembarcar los dos vuelos matinales a Londres retrasados por la incidencia informática, programados a las 10:55 y las 12:20 horas loclaes (08:55 y 10:20 GMT).
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Tampoco despegará la aeronave que tenía previsto salir a las 18:20 horas. Los pasajeros del primero de los vuelos de la jornada, el BA457, fueron los primeros afectados por el retraso.
We apologise for the current IT systems outage. We are working to resolve the problem as quickly as possible.
— British Airways (@British_Airways) 27 de mayo de 2017
Ya estaban en el avión cuando fueron informados por los altavoces del aparato de que el sistema informático de la aerolínea se había caído en todo el mundo. Los viajeros del segundo vuelo, el de las 12:20 horas, también embarcaron, pero tampoco pudieron despegar.
British Airways comunicó la cancelación de todos sus vuelos, hasta al menos las 17.00 GMT, desde los aeropuertos londinenses de Heathrow y Gatwick debido a un fallo informático global.
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Los vuelos de Iberia, que forma el grupo IAG con British Airways, están operando con normalidad, informaron fuentes de la aerolínea española.
No obstante, Iberia advirtió de que sus vuelos con origen en el aeropuerto londinense de Heathrow podrían verse afectados porque utilizan los sistemas de facturación de su socia británica.
emc