Dell deberá respetar oferta: Profeco

México.—  La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que la empresa Dell tendrá que respetar la promoción de computadoras que prometió por error.

La compañía  ofreció  una laptop modelo “Alienware” a un precio de 679 pesos a través de su página web.

Informó que tendrá que entregar de inmediato los equipos a aquellos clientes que demuestren que realizaron su compra durante el tiempo que la oferta estuvo vigente en Internet con el correo de confirmación de la empresa.

El titular de la Profeco, Ernesto Nemer Alvarez dio instrucciones para que se hiciera un requerimiento de información a Dell para conocer cuánto tiempo estuvo la publicidad en la página, qué acciones tomó para corregir el error que ocasionó confusión en los consumidores.

En un comunicado, Profeco detalló que los representantes de las empresas fueron citados a comparecer para atender todas las quejas que se han presentado sobre el tema.

El pasado martes usuarios de redes sociales difundieron las ofertas que ofrecía la empresa Dell al vender productos de 679 en su sitio web.

Obvio, al percatarse de la “ganga”, muchos clientes realizaron sus pedidos, pero después se quejaron al ver que no se respetaba el precio exhibido.

Dell, al percatarse de tremenda pifia, canceló los pedidos y, por medio de su cuenta de Twitter, se disculpó con los usuarios.

AGP