Celebridades
Ticketmaster devuelve 18 millones por conciertos de Bad Bunny
Informó la Profeco
Ciudad de México.- Ticketmaster, que descartó miles de entradas para los conciertos del cantante de reguetón Bad Bunny de diciembre pasado en el estadio Azteca de Ciudad de México, devolvió más de 18.15 millones de pesos a las personas afectadas.
En un comunicado, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), informó que 2 mil155 consumidores que no pudieron ingresar al espectáculo ya recibieron la devolución de su dinero y, de ese total, mil 086 presentaron queja ante la institución.
“Ticketmaster ha devuelto un monto total de 18.15 millones de pesos, de los cuales 3.62 millones de pesos corresponden a la compensación prevista en la Ley Federal de Protección al Consumidor”.
Según la nota, Ticketmaster informó que “por fallas en su sistema de lectura de boletos, se produjo el problema para acceder al primer concierto”.
“Hasta la fecha, Ticketmaster ha remitido a esta Procuraduría 2 mil 155 comprobantes de reembolso, del monto total pagado (valor nominal del boleto más cargos por servicio), más una compensación del 20 %, lo cual corresponde a lo establecido por la Ley Federal de Protección al Consumidor, ante el incumplimiento del servicio por un proveedor”.
La Profeco recordó que el 9 y el 10 de diciembre de 2022 se celebraron en el Estadio Azteca los conciertos de Bad Bunny.
En el primero de ellos, se estimó que entre 2 mil y 3 mil personas no pudieron entrar al estadio Azteca, según los primeros datos que proporcionó Ticketmaster, esto a pesar de que contaban con el pase de entrada.
Mientras que para la segunda fecha se desplegó un operativo especial en el estadio en el que un equipo de verificadores de Profeco estuvo presente en los accesos al inmueble.
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