Ciberamanezas y fraudes, también parte del Buen Fin: Metabase Q

Ciudad de México.- Derivado del crecimiento del comercio electrónico para este Buen Fin 2021 (del 10 al 16 de noviembre), los ciberdelincuentes han encontrado en este evento una excelente oportunidad para robar información de los usuarios financieros, advirtió Mauricio Benavides, CEO y Cofundador de Metabase Q.

En ese sentido, señaló en entrevista con Siete24.mx, que muchas empresas de comercio electrónico carecen de una estrategia sólida de ciberseguridad debido a que están más centradas en las ventas y en una excelente experiencia de usuario que en la protección misma de los datos.

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“La velocidad del negocio puede hacer que estas plataformas se desarrollen sin dar prioridad a la seguridad, lo que crea vulnerabilidades en el entorno del comercio electrónico”, aseguró Mauricio Benavides.

Portales de comercio electrónico los principales blancos.

Abundó que la privacidad y la seguridad de los datos se ha convertido en una prioridad ahora más que nunca, tanto para los consumidores como para las organizaciones.

Otros especialistas coinciden en que se debe reforzar la seguridad de los negocios e-commerce, pues es fundamental ya que las quejas por fraudes cibernéticos cada año siguen representando una mayor proporción, al pasar de 47% en 2017 al 70% en 2021. El monto reclamado de los fraudes cibernéticos ascendió a 6,532 millones de pesos, se bonificó sólo el 41% y 84 de cada 100  fraudes cibernéticos se resolvieron a favor del usuario, de acuerdo con la Comisión Nacional para la  Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

El CEO y Cofundador de Metabase Q, subrayó que es un panorama preocupante porque muchos ataques a portales de comercio electrónico se basan en la inyección de código SQL en formularios que los consumidores llenan con datos personales.

Las zonas de wifi de uso libre puede ser un riesgo para el robo de datos.

Benavides dijo que generalmente estos puntos de acceso, del gobierno, o de empresas privadas tienen un costo oculto, el riego es entregar nuestra información, nuestros datos personales.

“Las personas que acceden a este tipo de conexión, por ello pagan el precio al entregar nombre, teléfono, en fin, todos sus datos”, señaló.

Además, en el entorno online, destacó que estos puntos de acceso públicos son el medio perfecto para la aparición de hackers o ciberdelincuentes cuyo objetivo es el robo de datos del usuario para usarlos con fines malintencionados.

Detalló que los datos bancarios y de tarjetas de crédito, entre otra información personal, son los más codiciados por la ciberdelicuencia. En ese sentido, los equipos de seguridad de las organizaciones de e-commerce deben emplear soluciones de ciberseguridad avanzadas tales como monitoreo de redes, microsegmentación y firewalls de aplicaciones, por mencionar algunas, e igualmente importante es el contar con un equipo de desarrollo lo suficientemente entrenado para validar las compras.

El CEO puntualizó que existen soluciones que ofrecen diversas ventajas, tales como: proveer completa visibilidad y comprensión de qué sucede en la red, entregar un control granular de cómo se comunican las aplicaciones con su entorno a nivel de proceso y sus dependencias con otros activos. 

Cabe destacar que las tiendas digitales que participan en esta onceava edición del Buen Fin 2021, deberán estar atentas a cualquier anomalía cibernética, puesto que un porcentaje importante de las ventas esperadas, del orden de los 239 mil millones de pesos, se realizarán a través del comercio electrónico.

ARH