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Profeco emite alerta sobre Viva Aerobus por cobro de equipaje
Ciudad de México.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) impuso una medida precautoria consistente en la emisión de una ALERTA respecto de la proveedora denominada Aeroenlaces Nacionales, SA de CV, “VIVA AEROBUS”.
Profeco “recomienda a la población consumidora, informarse y valorar el riesgo de establecer relaciones comerciales con “VIVA AEROBUS”, ya que comercializa vuelos con tarifas que no incluyen el derecho a transportar equipaje de mano y establece cargos adicionales por dicho equipaje, lo cual se considera, constituye una práctica que lesiona los intereses y derechos de los consumidores y por ende, una afectación a la economía de una colectividad de consumidores”.
Lo anterior atendiendo a lo dispuesto en el artículo 24 fracciones I, II, III, XIX, XX, XXI, XXIII y XXVII de la Ley Federal de Protección al Consumidor, donde de acuerdo a Profeco, se establece que tiene como atribución promover y proteger los derechos del consumidor, así como aplicar las medidas necesarias para propiciar la equidad y seguridad jurídica en las relaciones entre proveedores y consumidores.
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emc