Kavak mantiene la certificación de Profeco

Kavak, la empresa mexicana de compraventa de autos usados, ha experimentado un acelerado proceso de expansión. Esto se ha visto reflejado mucho más en los últimos meses. Por lo que ha ocurrido una ralentización de algunos de sus procesos operativos. Esto en consecuencia ha afectado la experiencia de algunos clientes, no siendo tan ágil como la compañía esperaba.

El crecimiento de la empresa ha llegado a varios países, entre ellos México y Argentina, Brasil, Chile y Turquía. Y sus operaciones se han ido ampliando a medida que la empresa ha crecido. Pero como todo trabajo de mejora toma su tiempo.

Sin embargo, Kavak está invirtiendo en tecnología y recursos operativos para afrontar este crecimiento. Priorizando la experiencia del cliente y dando solución a sus inconvenientes previos.

La Profeco informó que de los inconvenientes reportados por los clientes de Kavak, más de la mitad han sido resueltos. Mientras que los restantes están siendo atendidos para su pronta solución.

¿Quién respalda a Kavak?

Kavak es uno de los 37 proveedores en México que cuentan con el Distintivo Digital de la Profeco. El cual identifica a las empresas que conocen y están al tanto de las mejores prácticas de la industria.

Para que las empresas tengan acceso al Distintivo Digital de la Profeco, además de estar legalmente constituidas, deben cumplir con ciertos requisitos. Entre ellos haber comparecido a las diligencias de conciliación de la Profeco, es decir, no haber faltado a ninguna reunión con algún quejoso. A su vez no tener adeudos o multas pendientes impuestas por la autoridad.

En el caso de los requisitos de venta en línea se debe de contar con un certificado SSL vigente para su sitio web. Y estar comprometido con el código de ética en comercio electrónico.

Si eres usuario o planeas adquirir un auto en Kavak solo busca información legitíma sobre Kavak fraudes. Para que te asegures de que la empresa respalda en todo momento a sus compradores, por lo cual mantiene la certificación ante la Profeco.

¿Cuáles son las razones para confiar en Kavak?

Para comprar o vender un vehículo seminuevo, Kavak es la mejor opción ya que no sólo es capaz de garantizar la seguridad de los usuarios tanto en la compra como en la venta de un vehículo seminuevo. Sino que además ofrece increíbles promociones y planes de pago personalizados que hacen que esta oportunidad de comprar o vender un vehículo seminuevo sea lo más segura posible.

Con el fin de ofrecer una alternativa segura a los mexicanos que desean comprar, vender o intercambiar autos seminuevos, la confiabilidad de Kavak es uno de sus pilares fundamentales y la razón por la que se fundó esta plataforma. La razón por la que Kavak puede ofrecer tal garantía a sus usuarios es que utiliza un modelo transparente. En el que todos los autos que vende son comprados por la propia empresa y reacondicionados.

Para respaldar su confianza, los expertos mecánicos de Kavak han revisado y evaluado todos y cada uno de los coches antes de añadirlos al inventario de coches de Kavak. La revisión incluye una evaluación mecánica, eléctrica y legal del vehículo, lo que garantiza que el coche está en las mejores condiciones posibles para ser entregado a un nuevo propietario.

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