Negocios
Oxxo abre su primera tienda sin cajeros
No tiene segunda caja
Monterrey.— Oxxo inauguró su primera tienda que opera de manera 100% digital y los usuarios pagan sus productos a través de un código QR.
La primera tienda Grab & Go de la cadena de tiendas de conveniencia más grande del país está en Monterrey, Nuevo León. La apertura representa una disrupción en el mercado de retail en México.
En un comunicado, FEMSA aseguró que esta tienda es la única en América Latina con un sistema totalmente digital.
“Con esta primera tienda ubicada en el TEC de Monterrey, campus Monterrey, en Oxxo refrendamos nuestro compromiso con la innovación tecnológica y la satisfacción de nuestros clientes a través de un mejoramiento en la experiencia de compra. Por medio de Grab & Go buscamos ofrecer una experiencia de compra única, impulsada por tecnología que es replicable y reubicable en universidades, plazas y parques”.
Los clientes pueden ingresar a la tienda con un código QR en una App, toman sus productos y el cobro se realiza automáticamente al salir del establecimiento.
El ticket de compra lo reciben en su celular, a través de una app.
Para evitar robos, la tienda está equipada con un sistema de inteligencia artificial, así como cámaras de última generación, las cuales identifican a cada cliente, así como los productos que toma.
El sistema digital busca evitar rencillas entre clientes y dependientes de los establecimientos, además de eficientar tiempos y recursos.
JAHA