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Canales Canvas, la mejor forma de comunicarte con los clientes

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¿Qué son los canales canvas?

Los canales canvas son propuestas dentro del modelo de negocio Canvas, éste, permite elaborar de forma rápida y sencilla iniciativas empresariales útiles que puedan dejar ganancias.

Todos los medios a nuestro alcance para dar a conocer algún tipo de producto o servicio al público hasta logar la venta del mismo, se les conocen como canales canvas.

Hay muchas formas de comunicación por lo que existen diferentes tipos de canales canvas según su función y la interacción con el cliente.

Puedes relacionarte con el cliente de forma directa a través de tu sitio web, redes sociales o tu tienda física. A su vez, puedes hacerlo de forma indirecta por medio de distribuidores y tiendas independientes. Cualquiera que sea la forma en que te interactúas con tus clientes siempre habrá tres objetivos principales, la comunicación, la distribución y la venta.

La comunicación es el primer paso en todo negocio, debemos dar a conocer nuestra marca, los productos que tenemos y los servicios que brindamos. Hay que despertar el interés del público y darles la seguridad de que estaremos con ellos durante toda la experiencia que brindamos. Desde la compra, la atención al cliente y la postventa, esto garantizará la fidelidad del cliente con nuestra empresa.

Para poder llegar a un gran numero de personas los canales canvas consideran la distribución una parte esencial del modelo. Dependiendo de nuestro negocio, debemos elegir la forma más adecuada para llegar a nuestro publico objetivo. Ya sea por medio de correo electrónico, puestos de venta, distribuidores, etc.

Por último, ahora que nos hemos dado a conocer y tenemos distintas formas de distribución, debemos asegurar la venta. Canvas nos permite promover las ventas a corto plazo con propuestas llamativas al público: descuentos, paquetes de oferta, muestras gratis, eventos especiales, todos estos son los ganchos que garantizarán la venta.

En pocas palabras cada cliente pasa por un proceso antes de adquirir un producto. Todo esto nace con el deseo de solucionar un problema o cubrir una necesidad. Los canales canvas buscan atrapar al cliente durante este proceso y llevarlo a nuestro negocio.

La importancia de la relación con los clientes canvas.

Como hemos visto, la relación con los clientes canvas es primordial, debemos conocer la mejor forma para conectar con nuestros clientes. ¿Cómo le gusta el servicio? ¿De que forma se siente más seguro al comprar? ¿Le gusta la atención personalizada o prefiere un trato más impersonal?

Existen infinidad de clientes, todos ellos con gustos distintos, conocer la forma más efectiva para interactuar con ellos conseguirá retenerlos y hacerlos clientes recurrentes.

Hay clientes que buscan un trato directo, cara a cara o vía telefónica, buscan un trato más humano e individualizado, quieren sentir que se les da prioridad.

Por otro lado, hay clientes que prefieren una atención rápida, concreta y efectiva, actualmente, las compras por internet y redes sociales están en auge por lo fácil que es comprar ahí.

Todo esto dependerá de tu público objetivo, y los servicios que brindas. Puede que tus productos sean para venta personal, o bien sea un servicio que le puedes brindar a grandes grupos al mismo tiempo como en el caso de los cursos o clases.

Lo cierto es, que, si estas pensando en iniciar un negocio o si bien ya tienes uno, revisa el modelo de negocio canvas y ve que ideas pueden ayudarte a mejorar tu marca.

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Deportes

AMLO celebra el triunfo de México en el Clásico Mundial de Béisbol

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Ciudad de México.— El presidente de México, Andrés Manuel López Obrador, festejó con todo la victoria ‘tricolor’ en el Clásico Mundial de Béisbol.

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AMLO unió sus dos grandes pasiones y celebró a la distancia con la novena mexicana

“¡Viva México!”, exclamó el presidente López Obrador al finalizar el juego donde el equipo mexicano venció 5 a 4 a Puerto Rico

México por primera vez pasa a la semifinal del Clásico Mundial de Béisbol, venciendo a Puerto Rico 5 – 4 y este lunes enfrentará a Japón.

Foto cortesía

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CDMX

Exjugador de Pumas es detenido por posesión de Drogas y Armas

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Ciudad de México.— Ex jugador de Pumas de la UNAM entre los narcos detenidos anoche. Diego Rodríguez ‘El Kalusha’ Formó parte de la cantera de los universitarios y jugó algunos partidos en la Primera división.

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La detención se dio, de acuerdo con información del periodista Carlos Jiménez, por parte de Agentes de Inteligencia de la Secretaría de Seguridad Ciudadana de la Ciudad de México (SSC-CDMX).

‘El Kalusha’ operaba para ‘El Rorro’. Agentes de Inteligencia de SSC de la Ciudad de México lo enfrentaron y detuvieron con armas y droga. Esta a disposición de la Fiscalía de la Ciudad de México.

Foto cortesía Carlos Jiménez

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Los diferentes usos de los envases plásticos

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Tambores, envases plásticos, tapas, llaves, vertederos, entre otros, son algunas de las herramientas más utilizadas por las diferentes industrias.

Desde la rama de los alimentos hasta la automotriz, todas han sabido sacar partido de la utilidad de los envases plásticos. Ya sea para almacenar agua, aceites, vinagres, entre otros ingredientes o bien para contener productos químicos, anticongelantes, gasolinas y más.

Los diferentes envases han ayudado en parte a la conservación de inventarios para fabricas y negocios. A pesar de que se piensa erróneamente que todos los plásticos son contaminantes no es así. Puesto que la mayoría de los envases plásticos son reutilizados cientos de veces por las empresas o por particulares.

De los envases más reutilizados están los bidones de plástico, las fábricas, escuelas e incluso en los hogares utilizan los bidones para transportar agua o algún otro liquido con mayor comodidad que una cubeta, evitando así el derramarlo.

Los bidones han sacado del apuro a más de una persona, cuando se avería el coche en medio de la carretera o bien si se queda sin combustible. Contar con un garrafón en la cajuela con el que se pueda acudir a la estación de gasolina más cercana puede salvar el viaje familiar. Incluso para los trayectos largos donde no se pueda encontrar una tienda cercana para comprar agua, nuestro garrafón será el héroe del día.

El uso de los envases plásticos en las industrias o a nivel comercial.

Iniciando con las grandes empresas y terminando con los pequeños emprendedores, el guardar las materias primas o la producción siempre ha sido una necesidad recurrente. Poder almacenar mezclas de productos químicos, esmaltes, pinturas, e infinidad de preparaciones, hacen de los tambores de plástico una herramienta indispensable. Los tambores son envases cilíndricos de gran capacidad, pudiendo alojar desde 50 litros hasta 220, según la necesidad.

Otros de los envases industriales más socorridos son aquellos ideales para la distribución.  Envases pequeños, pero con la calidad adecuada para contener los productos sin que estos degraden el material y puedan se almacenados durante mucho tiempo.

Si prestamos atención, la mayoría de envases de productos químicos, gasolinas, aceites de motor y demás, están hechos de un plástico especial, más resistente, que los protege contra golpes, el desgaste del sol o bien el paso del tiempo.

Si pretendemos iniciar nuestro propio negocio sea cual sea el giro, debemos asegurarnos que los envases que utilicemos sean de buena calidad y cumplan con las especificaciones que demandan las normas de salud. En el caso de los alimentos, los contenedores plásticos que sean utilizados deben de contar con un certificado de la FDA (Administración de Alimentos y Medicamentos) que los avale como aptos para la producción.

Visapack es una empresa destacada en la durabilidad de sus envases. Son fabricantes expertos con calidad de exportación y cuentan con todas las certificaciones requeridas a nivel comercial o industrial. Incluso cuentan con patentes de diferentes modelos de envases, haciéndolos pioneros en la fabricación de productos que no encontrarás en ninguna otra empresa.

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ASF detecta irregularidades por 63,010 millones de pesos

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Ciudad de México.— La Auditoría Superior de la Federación (ASF) detectó un posible daño al erario por un total de 63,010 millones de pesos, de los cuales 49,765 millones de pesos fueron detectados durante la tercera entrega de este ejercicio fiscalizador.

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De las 866 auditorías practicadas en la tercera entrega de la Cuenta Pública 2020. Un gran número de posibles irregularidades se concentra en el rubro de desarrollo económico. 11,848 millones de pesos, siendo el sector de Agricultura y Desarrollo Rural, con 8,920 millones de pesos, donde más irregularidades se detectaron.

Además, se encontraron posibles daños que ascienden a 1,674 millones de pesos de las empresas productivas del Estado.

Mientras que el rubro de Desarrollo Social se determinó un posible daño al erario por 6,916 millones de pesos. El sector Salud registra determinaciones por 2,728 millones de pesos, así como Bienestar por 1,116 millones de pesos y Educación por 1,086 millones de pesos.

El informe entregado a la Comisión de Vigilancia de la ASF de la Cámara de Diputados, cuenta con un total de 1,616 informes individuales de la Cuenta Pública 2020.

Finalmente, para la tercera entrega de la Cuenta Pública 2020. El Gasto Federalizado es el rubro que concentra el mayor número de observaciones, con más de 30,522 millones de pesos.

El informe entregado a la Comisión de Vigilancia de la ASF de la Cámara de Diputados, cuenta con un total de 1,616 informes individuales de la Cuenta Pública 2020. En estos informes se incluyen 9 evaluaciones de políticas públicas y un estudio, previstos en el Programa Anual de Auditorías para la Fiscalización Superior 2020. 

 Cabe destacar que las auditorías abarcan los planes y programas con mayores asignaciones presupuestales en el gobierno federal. Así como revisiones a estados, municipios y órganos autónomos.

Durante la entrega, el diputado Iván Rodríguez (PAN), acusó una subordinación del auditor Superior de la Federación, David Colmenares, al presidente Andrés Manuel López Obrador. Al asegurar que los conflictos de interés y la corrupción rampante en diversas áreas, ha mostrado la falta de capacidad y subordinación de la Auditoría Superior.

En los informes se incluyen 9 evaluaciones de políticas públicas y un estudio, previstos en el Programa Anual de Auditorías para la Fiscalización Superior 2020. 

Agregó que se presenta una preocupante distorsión, ya que el 74% de las auditorías que se realizan, están dirigidas a los estados y municipios y solamente el 26% a las dependencias federales.

Además, sostuvo que “A más de tres años de haberse cancelado el NAIM, seguimos sin saber con toda certeza cuál fue el costo final y definitivo para el pueblo de México del capricho del Titular del Ejecutivo”.

Ello al señalar que no se sabe con toda certeza cuál fue el costo final y definitivo del proyecto. Ya que 330,000 millones de pesos fue lo primero que se dijo que costó la cancelación del aeropuerto, “para que tras la presión del Ejecutivo federal de manera indigna y humillante para la institución que usted encabeza, saliera a corregir esa cifra a 113,000 millones de pesos”, añadió.

Con Información de El Economista/ Foto cortesía El Contribuyente

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