Usan la IA para combatir corrupción en CDMX

Ciudad de México.— Para fortalecer el combate a la corrupción en la CDMX, la Fiscalía General de Justicia capitalina usa la inteligencia artificial.

Así, implementó el uso de TEO, un abogado virtual que brinda orientación jurídica, virtual y gratuita.

El chatbot que funciona vía WhatsApp y redes sociales da asesoría a las y los ciudadanos cuando tengan un mal servicio o sean víctimas de corrupción al presentar una denuncia.

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Aunque es un chatbot, TEO no está totalmente automatizado y detrás de él hay todo un equipo humano que brinda asesoría legal.

Los desarrolladores de la tecnología intentaron automatizarlo por completo, pero se dieron cuenta que la gente se sale si no encuentra la opción que quiere.

Para hacer uso de este chatbot, es necesario ingresar al portal de la institución (https://www.fgjcdmx.gob.mx/) y de forma inmediata aparecerá el globo de díalogo en el que te invita a interactuar con ‘Teo’ y al abrir la ventana de conversación te dará la bienvenida con un amistoso mensaje:

“¡Woof! Soy Teo, un asistente virtual de la Fiscalía CDMX y TOJIL A.C. si me necesitas, haz click y escríbeme”

A este le seguirán las instrucciones para comenzar a usarlo y visibilizar cualquierquier inclumplimiento por parte del personal de la institución.

JAHA