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Mexicanos confían más en IA: ChatGPT o Gemini, para consultas de salud
Desplaza a sitios especializados
Ciudad de México.- La Inteligencia Artificial (IA) ha escalado de manera sorprendente en las preferencias de los mexicanos a la hora de buscar información sobre su salud, pasando del octavo al tercer lugar en solo un año. Prefieren consultar a ChatGPT o Gemini por encima de sitios especializados. Este es uno de los hallazgos más relevantes de la segunda edición del estudio “El Paciente Digital Mexicano”, presentado por la Fundación Mexicana para la Salud (FUNSALUD).
El estudio nacional, que encuestó a más de 2 mil personas en las 32 entidades del país, confirma que el 41% de los pacientes busca información de manera frecuente en internet sobre síntomas, enfermedades o problemas de salud.
La IA, que incluye plataformas como ChatGPT, Gemini y Meta AI, ya se ubica como la tercera fuente de información de salud más consultada, solo superada por los buscadores y los sitios de hospitales o clínicas. Este incremento refleja la rápida adopción de la tecnología en el cuidado personal.
Consultas a IA para buscar medicamentos
El informe Paciente Digital Mexicano también destaca que los mexicanos están asumiendo una mayor responsabilidad activa en el manejo de su salud. Cerca del 72 por ciento de las personas utiliza internet para buscar detalles sobre medicamentos, incluyendo su uso, dosis y posibles efectos secundarios. Además, el 71 por ciento se informa sobre enfermedades, síntomas y medidas de prevención.
Héctor Valle, presidente ejecutivo de FUNSALUD, subraya el impacto positivo de la difusión de contenidos de salud en redes sociales como Facebook, YouTube y WhatsApp, que continúan siendo las más utilizadas.
“Siete de cada 10 pacientes indican que los contenidos sobre salud en redes sociales los motivan a cuidar más su salud”, destacó Valle.
“La mayoría considera una consulta con un médico después de revisar este tipo de contenidos. Este hallazgo muestra que los pacientes cada vez adquieren mayor responsabilidad en el cuidado de su salud”.
Riesgos de consultar a Dr. GPT
Pero este fenómeno también incluye riesgos, alerta el psicoterapeuta Adolfo Ramírez, quien señala que nunca hay que perder de vista que IA como Gemini o ChatGPT son herramientas y no sustituyen a la consulta profesional humana.
“Llegó para sorprendernos, hay que reconocer que es una herramienta, igual que cualquier herramienta si no la sabes usar te vas a cortar, no la puedes dejar al alcance de los niños, y se puede usar para lastimar a alguien. Para usarla hay que investigarla bien, hay que usarla bien”.
Hay que moderarse en su uso con estos fines de consulta médica, pues nunca sustituirán al especialista, están bien como paso inicial para saber más acerca de algunas inquietudes, acota Ramirez, “recuerden que lo que sabe GPT lo sabe por conocimiento artificial no por experiencia y esa si es una diferencia fundamental”, comentó en una charla en el podcast “La espuma de los días”. Y agrega “está bien si el paciente la usa solo para saber más para poder preguntar a su médico”.
La desaceleración de los buscadores tradicionales
El estudio también documenta un cambio en las fuentes de información tradicionales. El interés por los motores de búsqueda genéricos en temas de salud disminuyó ocho puntos respecto a la edición de 2024 Los sitios especializados también vieron una baja significativa, del 67% al 42%, lo que sugiere una migración hacia herramientas más interactivas como la IA.
La IA, por su parte, se coloca con un 22% de uso, consolidando la tendencia de las plataformas conversacionales como auxiliares de consulta.
Es decir los usuarios están platicando con ChatGPT sobre sus padecimientos o preocupaciones, expresó Adolfo Ramírez en este sentido, por lo que recomendó verificar que lo que nos está diciendo la IA tiene un sustento científico: “porque pueden decirte cosas que no son ciertas pero que lo afirman como si lo fueran”.
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La Segunda Edición de “Paciente Digital Mexicano”, estuvo a cargo de Central Media, Agencia Digital. Reafirma el compromiso de FUNSALUD de generar conciencia sobre el uso de la tecnología y cómo esta influye en las decisiones de cuidado y bienestar de las familias mexicanas.
npq
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Blue Monday: Generación Z y Millenials buscan consuelo en la IA cuando se sienten tristes
¿Son los más tristes?
Ciudad de México.– Lo que antes se confiaba a un diario o a un amigo cercano, o a los padres, hoy se escribe en un chat. En el marco del Blue Monday, el tercer lunes de enero asociado históricamente con la tristeza y las deudas tras las fiestas, un nuevo fenómeno digital sale a la luz: el uso de la Inteligencia Artificial (IA) como “terapeuta” de emergencia.
El 21 por ciento de los mexicanos que utilizan herramientas de IA admite hablar con chatbots cuando se siente triste o decaído, revela un estudio reciente de la firma de ciberseguridad Kaspersky. Esta práctica, que se intensifica en fechas de vulnerabilidad emocional, revela un cambio drástico en la interacción humana y plantea serias dudas sobre la privacidad y la eficacia de estos métodos.
Blue Monday: el refugio digital de los jóvenes
La tendencia no afecta a todos por igual. Los datos globales muestran una brecha generacional evidente: el 35 por ciento de los integrantes de la Generación Z y los Millennial recurren a estas herramientas ante el malestar emocional, una cifra que contrasta con el 19 por ciento registrado en personas de 55 años o más.
La rapidez de respuesta, la disponibilidad 24/7 y, sobre todo, la ausencia de juicios, hacen que los jóvenes perciban a la IA como un entorno “seguro”. Sin embargo, esta aparente comodidad esconde riesgos. María Isabel Manjarrez, investigadora de seguridad de Kaspersky, advierte que la información privada compartida puede ser vulnerada y expuesta.
“Al ‘hablar’ con chatbots de IA sin cautela, los usuarios pueden enfrentar riesgos. No toda la información que ofrecen es precisa ni reemplaza el acompañamiento profesional”, señala Manjarrez.

La voz del experto: La tecnología no sustituye al especialista
Ante este panorama, la reflexión sobre la salud mental se vuelve urgente. El Dr. Óscar Rivas, director del Instituto Newman y especialista en salud mental, ha dicho en conferencias que de acuerdo con investigaciones del Instituto Newman, la Generación Z es el sector de la sociedad que padece más ansiedad y depresión.
En entrevistas anteriores para Siete24 y en conferencias ha expresado que ocultar las emociones puede ser un síntoma de carencias más profundas en el núcleo familiar.
“La presencia de los padres es insustituible… Muchos adultos no aprendieron a gestionar sus emociones y, sin quererlo, transmiten esa carencia a sus hijos”.
Para el especialista, parte del problema es el estigma que aún rodea a la terapia profesional. Rivas compara la resistencia a buscar ayuda psicológica con la negación.
“Negarse a pedir apoyo es como evitar al médico por miedo al diagnóstico. La negación no resuelve nada, solo agrava el dolor”.
Educación emocional: Un acto de amor
Los estudios subrayan que, aunque la IA puede ofrecer alivio inmediato, carece de la empatía y la capacidad diagnóstica de un humano. Especialistas como los del Instituto Newman coinciden en que educar emocionalmente a los menores y acompañarlos, resolverá lo que ningún algoritmo puede realizar.
En este Blue Monday, la recomendación es clara: mientras la tecnología avanza como una herramienta de consulta, la salud mental debe ser tratada por especialistas. La salud emocional ha dejado de ser una preocupación individual para convertirse en una causa compartida donde la mirada humana es vital.
npq
📲 Síguenos en WhatsApp
Ciudad de México.— La era digital permitió compartir y conservar momentos importantes de la vida cotidiana con solo un clic.
Vacaciones, graduaciones y celebraciones familiares circulan con facilidad en redes sociales y servicios de mensajería.
Para madres y padres, este hábito suele incluir los primeros pasos de sus hijos, festivales escolares o reacciones a regalos.
Estas publicaciones nacen del deseo de compartir experiencias significativas con familiares y amistades.
Sin embargo, este intercambio cotidiano se mueve en una línea delicada entre la intención afectiva y los riesgos digitales.
El acto de publicar no termina cuando se sube una foto o un video a internet.
En muchos casos, niñas y niños desarrollan una huella digital incluso antes de nacer con ultrasonidos, ecografías y anuncios de embarazo forman parte de ese primer registro en línea.
Un informe del Consejo de Derechos Humanos de la ONU señaló en 2021 que el 80% de los infantes en países occidentales desarrollados ya tenía huella digital antes de los dos años.
Este contexto volvió necesario hablar de crianza digital y del fenómeno conocido como sharenting.
Sharenting: compartir la crianza en plataformas digitales
El término sharenting combina las palabras sharing y parenting. Describe la práctica mediante la cual madres y padres comparten información frecuente y detallada sobre sus hijos en redes sociales.
El Diccionario Collins define el sharenting como el uso regular de plataformas digitales para comunicar aspectos de la vida infantil.
Aunque su origen es impreciso, su expansión coincidió con la normalización de las redes sociales.
Las familias comenzaron a documentar nacimientos, juegos cotidianos y actividades escolares, lo que fortaleció vínculos con personas que no conviven de forma presencial.
Las motivaciones detrás del sharenting son diversas. Algunas familias buscan compartir etapas importantes con seres queridos.
Otras desean construir una imagen pública de la crianza o generar apoyo en situaciones de enfermedad o discapacidad.
En ciertos casos, el sharenting se integra a la creación de contenido con fines económicos.
Pese a su popularidad, la práctica genera opiniones divididas.
Algunas personas disfrutan acompañar el crecimiento infantil a través de redes sociales.
Otras expresan preocupación por la cantidad de información personal disponible sobre menores de edad.
También cuestionan el impacto futuro de ese contenido cuando las infancias crecen.
Este debate incluye el derecho a la identidad y el consentimiento para el uso de la imagen; la voz de los niños comenzó a ocupar un lugar central en la discusión.
Riesgos digitales y consentimiento en la infancia
A inicios de diciembre de 2025, la Fiscalía de Nuevo León abrió una investigación por un grupo de Facebook llamado “La Princesa de Papá”.
El grupo reunía a más de 20 mil miembros y compartía contenido inapropiado de menores que podría derivar en pornografía infantil, explotación sexual y trata de personas.
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También existen riesgos de ciberacoso, suplantación de identidad y uso de imágenes para deepfakes.
El grooming representa otra amenaza. En este delito, adultos reutilizan imágenes para hacerse pasar por menores y engañar a otras personas.
Una encuesta del Comisionado para la Infancia y la Juventud de Australia reveló que más de una cuarta parte de niñas y niños se sintieron avergonzados o ansiosos.
El estudio incluyó menores de entre 10 y 12 años.
Dos de cada cinco señalaron molestia cuando familiares publicaron contenido sin consultarles. El CCYP destacó que publicaciones aparentemente inofensivas pueden causar angustia emocional.
En este contexto, Unicef recomienda pedir permiso antes de compartir contenido. La organización subraya que este ejercicio enseña el valor del consentimiento y la privacidad.
En el caso de niños pequeños, Unicef advierte que no pueden otorgar consentimiento informado, pero los mayores deben reflexionar sobre cómo pueden hacerles sentir esas publicaciones en el futuro.
Medidas para un sharenting más consciente y seguro
Compartir contenido infantil no implica un riesgo automático si se toman precauciones.
El CCYP sugiere desactivar la geolocalización al tomar fotografías. También recomienda borrar metadatos antes de publicar.
Otra medida consiste en definir límites claros sobre qué tipo de contenido se comparte para ayudar a proteger la privacidad infantil.
Solicitar permiso a niños antes de publicar fortalece su autonomía y respetar su decisión resulta clave, incluso cuando no coincide con la del adulto.
También se recomienda limitar quién puede ver, comentar o compartir las publicaciones, pues la privacidad de la cuenta reduce riesgos de difusión no deseada.
Unicef aconseja evitar imágenes embarazosas o con poca ropa. Asimismo, promueve conversaciones abiertas con familiares y amistades sobre estas medidas.
Reflexionar antes de publicar permite evaluar el impacto a largo plazo, explicó.
JAHA
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Correos que parecen inofensivos: el riesgo detrás de los códigos QR y cómo evitarlos
Ciudad de México.- Los fraudes digitales ya no llegan sólo en forma de enlaces sospechosos, ahora los códigos QR incluidos en correos electrónicos se han convertido en una de las puertas de entrada más utilizadas por los ciberdelincuentes, una práctica que va en aumento y que ya encendió las alertas de especialistas en seguridad informática.
De acuerdo con datos recientes de la empresa de ciberseguridad Kaspersky, la detección de correos electrónicos fraudulentos con códigos QR pasó de menos de 50 mil registros en agosto a casi 250 mil en noviembre de 2025.
El crecimiento acelerado refleja un cambio en las tácticas de ataque y una mayor sofisticación en las campañas de phishing.
“Los atacantes están aprovechando la confianza que los usuarios tienen en los códigos QR para ocultar enlaces maliciosos y evadir los filtros de seguridad tradicionales”, alertó Kaspersky a través de un boletín informativo.
La empresa señaló que esta técnica traslada el riesgo directamente al usuario.
¿Cómo operan los fraudes con códigos QR?
Los correos suelen simular comunicaciones legítimas de plataformas corporativas, proveedores de servicios o áreas de recursos humanos. El mensaje incluye un código QR que promete acceso a documentos, facturas o avisos urgentes.
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Al escanearlo desde un teléfono móvil, el usuario es redirigido a sitios falsos que imitan portales oficiales. Ahí se solicita información sensible como contraseñas, datos bancarios o identificaciones personales.
“Al escanear un QR desde un dispositivo personal, el ataque queda fuera del entorno protegido del correo corporativo”, destacó la empresa de ciberseguridad a través de su blog.
Esto facilita el robo de información y el acceso no autorizado a sistemas internos.
¿Quiénes son los más vulnerables?
El mayor riesgo recae en empleados y usuarios acostumbrados a usar códigos QR en su vida diaria. Restaurantes, eventos y trámites cotidianos han normalizado su uso, lo que reduce la percepción de peligro.
Una vez comprometido el teléfono celular, el malware puede propagarse a otros servicios vinculados y las consecuencias incluyen robo de credenciales, filtración de datos y fraude financiero.
“Esta técnica de bajo costo se está consolidando como una de las más persistentes y eficaces del cibercrimen actual”, aseguró Kaspersky.
Recomendaciones para evitar fraudes digitales
Ante este escenario, Kaspersky recomienda adoptar medidas preventivas claras. La primera es analizar el origen de los correos y desconfiar de mensajes que generen urgencia o presión.
También sugiere no escanear códigos QR incluidos en correos no verificados y confirmar la información por otros canales.
El refuerzo de credenciales mediante autenticación multifactor reduce el impacto de un posible robo de contraseñas.
La empresa aconseja mantener soluciones de seguridad actualizadas y capacitar de forma continua a empleados y usuarios.
Reportar incidentes sospechosos permite reaccionar con rapidez y limitar daños.
Kaspersky, una referencia en ciberseguridad
Fundada en 1997 en Moscú, Rusia, Kaspersky cuenta con casi tres décadas de experiencia en el desarrollo de soluciones de ciberseguridad. La empresa opera en más de 200 países y territorios, con un enfoque en la protección de usuarios, empresas e infraestructuras críticas.
Su giro principal es la prevención de amenazas digitales, el análisis de malware y la investigación de nuevas técnicas de ataque.
Desde sus laboratorios globales, Kaspersky monitorea tendencias y emite alertas tempranas para fortalecer la seguridad digital.
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GDH
Ciudad de México.— WhatsApp trabaja en el desarrollo de cuentas secundarias con funciones de control parental pensadas para acompañar a familias con menores que ya usan la aplicación.
La iniciativa surge en un contexto donde la mensajería instantánea forma parte de la vida diaria desde edades tempranas.
Aunque WhatsApp establece una edad mínima de 13 años en la Unión Europea, el uso por parte de menores es una realidad frecuente.
En otros países, la plataforma exige cumplir la edad legal local o contar con autorización de padres o tutores.
Ante este escenario, Meta busca ofrecer herramientas que permitan mayor supervisión sin intervenir directamente en la comunicación privada.
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El objetivo consiste en reducir riesgos digitales sin romper la confianza entre padres e hijos.
Las cuentas secundarias se vincularán a un perfil principal administrado por padres o tutores legales.
Desde esa cuenta principal, los adultos podrán gestionar ciertas configuraciones del perfil del menor.
WhatsApp planea permitir límites en mensajes y llamadas únicamente a contactos almacenados en el dispositivo.
¿Cómo van a funcionar estas cuentas de WhatsApp?
Esta función busca evitar interacciones con usuarios desconocidos o no autorizados.
Los padres también podrán acceder a configuraciones de privacidad del perfil secundario y recibirán actualizaciones generales sobre la actividad del menor en la plataforma.
Estas notificaciones no incluirán contenido de mensajes ni acceso a llamadas.
Meta ha reiterado que la lectura de conversaciones no forma parte del diseño, pues la supervisión se limita a controles de interacción y metadatos básicos.
Regulación europea, cifrado y antecedentes en otras plataformas de Meta
La información sobre estas funciones se conoció a través de WaBetaInfo. El medio especializado analizó la versión beta de WhatsApp para Android 2.26.1.30.
En ese entorno de pruebas, se detectó la creación de cuentas secundarias con funciones limitadas y se enlazarán mediante un vínculo dedicado con la cuenta principal.
El diseño permite gestionar permisos sin acceder de forma intrusiva a conversaciones personales.
El desarrollo coincide con las obligaciones impuestas por la Ley de Servicios Digitales de la Unión Europea.
La DSA, vigente desde 2024, exige reforzar la protección infantil en plataformas digitales.
Al mismo tiempo, la normativa europea obliga a respetar derechos fundamentales como la privacidad. Las empresas deben equilibrar seguridad, libertad de expresión y protección de datos.
La Comisión Europea advirtió que el incumplimiento puede derivar en sanciones económicas severas. Estas multas pueden alcanzar hasta el 6% de la facturación global anual.
Meta ya implementó modelos similares en Instagram mediante cuentas para adolescentes. Estas cuentas incluyen restricciones automáticas de contacto y reportes de actividad.
Según datos de la propia compañía, más del 90% de los adolescentes mantiene activas esas protecciones.
JAHA
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